Pracownia Nut
Koszyk0

Dobrze wiedzieć

Pytania i odpowiedzi.

Pytanie o wydanie lub zamówienie? Zadzwoń: +48 728 919 176 (poniedziałek–piątek 9:00–17:00) lub napisz: kontakt@aseo24.pl

Jak wybrać nuty dla ucznia?

Wybierz instrument i, jeśli wydawca go określił, poziom. Pokaż nauczycielowi tytuł i numer EAN/ISMN wydania — jednoznacznie wskazuje właściwy zeszyt. Nie zakładamy poziomu trudności tylko na podstawie okładki.

Jak zamówić nuty?

Dodaj wydania do koszyka i przejdź do kasy albo użyj „Kup teraz” na stronie wydania. Zapłacisz BLIK-iem, kartą, Google Pay lub Klarną; wybierzesz Paczkomat InPost albo kuriera (w cenie). Wysyłka do 24 godzin od zaksięgowania płatności, licząc czas w dni robocze (poniedziałek–piątek, bez świąt). To czas nadania, a nie przewozu paczki.

Dlaczego kasa jest na checkout.esmyk.com i kto wysyła potwierdzenie?

Pracownia Nut należy do sieci Sklepy ASEO24 tego samego sprzedawcy co eSmyk, Figlovo, eBrzdąc i Lulubell. Wszystkie sklepy korzystają z jednej bezpiecznej kasy Shopify pod adresem checkout.esmyk.com, a potwierdzenie zamówienia przychodzi od nadawcy „Sklepy ASEO24”. Sprzedawca: ARKADIUSZ KOTLIŃSKI, ul. 7 Kamienic 21/25, 42-226 Częstochowa, NIP 9491544003.

Czy ceny zawierają dostawę? Ile kosztuje płatność przy odbiorze?

Tak. Cena każdego wydania zawiera koszt dostawy Paczkomatem InPost lub kurierem na terenie Polski. Płatność przy odbiorze (kurier za pobraniem) kosztuje dodatkowo 12,99 zł — kwota jest pokazywana w kasie przed zakupem.

Czy jest rabat przy zakupie kilku egzemplarzy?

Tak, naliczamy go automatycznie w koszyku: od 2 egzemplarzy — 10 zł taniej, od 3 — 20 zł taniej (mogą to być różne wydania albo kilka sztuk tego samego). Zobacz swój koszyk.

Kupuję dla klasy lub szkoły — większa liczba egzemplarzy i faktura

W koszyku dodasz do 5 egzemplarzy jednego wydania (tyle mamy na stanie). Potrzebujesz więcej dla klasy? Napisz do nas, a domówimy u wydawcy i podamy termin. Fakturę wystawimy na dane z zamówienia: w kasie wpisz NIP w polu „Numer identyfikacji podatkowej VAT” albo prześlij numer zamówienia i NIP na kontakt@aseo24.pl.

Dlaczego kilka wydań ma ten sam tytuł?

Seria ma różne wydania i części o podobnych tytułach. Na karcie wydania pokazujemy rok, numer EAN/ISMN i listę pozostałych wydań o tym tytule, żeby dało się je porównać. Nie łączymy automatycznie różnych wydań.

Czy w wydaniu zespołowym są głosy dla wszystkich instrumentów?

Obsadę podajemy na karcie wydania (instrumenty i, gdy okładka je wymienia, utwory). Jeśli potrzebujesz potwierdzenia, czy zestaw zawiera partyturę i osobne głosy, napisz do nas przed zakupem — sprawdzimy u wydawcy.

Czy to pliki PDF lub nagrania?

Nie. Sprzedajemy nowe, drukowane wydania nut wysyłane pocztą — nie pliki ani nagrania. Nie udostępniamy skanów utworów.

Jak zwrócić nuty?

Masz 14 dni od odbioru na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Napisz do nas, odeślij nieużywany zeszyt, a zwrócimy pieniądze. Szczegóły w zasadach zwrotów i reklamacji.

Koszyk